A presente Política de Privacidade estabelece as diretrizes adotadas pela Singular Serviços quanto à coleta, uso, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais dos usuários do site institucional.
A Singular Serviços está comprometida com a transparência, segurança e respeito à privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Coleta de Dados
Durante a navegação e interação com o site, a Singular Serviços poderá coletar os seguintes dados:
- Informações fornecidas ativamente: nome, e-mail, telefone ou outras informações inseridas voluntariamente em formulários;
- Informações coletadas automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, tempo de navegação, páginas acessadas, cookies e dados técnicos do dispositivo.
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O usuário poderá navegar livremente pelas páginas públicas do site. No entanto, para utilizar funcionalidades específicas (como envio de mensagens, cadastro de interesse ou download de conteúdos), será necessário fornecer alguns dados pessoais e aceitar os Termos e Condições de Uso e esta Política.
Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados serão utilizados para os seguintes propósitos:
- Responder a dúvidas, solicitações ou comunicações feitas pelo usuário;
- Fornecer conteúdos informativos, promocionais e institucionais por e-mail (mediante consentimento);
- Otimizar a experiência de navegação no site, personalizando o conteúdo e layout conforme preferências do usuário;
- Garantir a segurança da informação, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Singular Serviços não solicita informações sensíveis como CPF, RG, número de cartão de crédito ou dados bancários por meio do site.
Uso de Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, compreender preferências de navegação e personalizar o conteúdo apresentado.
O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações de seu navegador. No entanto, isso poderá impactar algumas funcionalidades do site.
Importante: não utilizamos cookies com fins de rastreamento ou publicidade comportamental.
Compartilhamento de Dados
A Singular Serviços não comercializa, aluga ou transfere a terceiros os dados pessoais de seus usuários, salvo nas hipóteses abaixo:
- Com prestadores de serviço contratados que atuem em nome da empresa, mediante acordos de confidencialidade;
- Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;
- Mediante autorização expressa do titular.
Segurança da Informação
A Singular Serviços adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Entre os recursos utilizados, destacam-se:
- Protocolos de segurança como SSL/TLS (criptografia de ponta a ponta);
- Monitoramento contínuo dos servidores e aplicações;
- Acesso restrito às informações, com controle e rastreamento de acessos.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança, o titular será informado nos termos da LGPD.
Direitos do Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, conforme regulamentação da ANPD.
Comunicações e E-mails
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário autoriza o envio de comunicações por e-mail, incluindo informativos, conteúdos institucionais, promocionais e convites.
Nos comprometemos a:
- Não utilizar assuntos enganosos;
- Identificar claramente o remetente e o objetivo do e-mail;
- Respeitar a solicitação de exclusão em prazo razoável.
O usuário poderá cancelar sua inscrição a qualquer momento.
Links para Terceiros
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A presente Política poderá ser alterada a qualquer tempo. Recomendamos consulta periódica. Alterações relevantes serão comunicadas por meio dos canais oficiais.
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